Aprenda a fazer o controle de lavanderia do seu negócio
A gestão de um motel passa por diversos setores. Um deles é o controle dos insumos e do estoque, a fim de manter o funcionamento do estabelecimento.
A lavanderia é algo crucial para o bom funcionamento e credibilidade do seu negócio. Enxoval malcuidado ou sujo passa uma sensação de desleixo e de má higiene. Isso afasta seus clientes que, além de não retornarem com medo de adquirirem doenças em seu espaço, poderão influenciar outras pessoas com reclamações e diminuir o número de visitas em seu motel.
É essencial que você aprenda a fazer o controle da lavanderia. Saiba como fazer isso da melhor forma:
Faça o controle rigoroso das peças
Em primeiro lugar é importante que você só utilize itens que estejam dentro de padrões de qualidade em seu motel. Isso significa que, ao realizar o controle de lavanderia, deverá verificar se todas as peças estão em condições adequadas de uso.
Retire de uso todas aquelas que estiverem danificadas, ou seja, que estejam rasgadas, descosturadas, manchadas, queimadas ou que já estejam com aquele aspecto envelhecido.
É importante que aquelas que entrem no quarto (lençol, toalhas de rosto e de corpo, roupões, etc.) estejam em um estado impecável. Isso passa sensação de cuidado e competência, bem como permite o cliente a ter uma maior certeza da higienização do material.
Verifique quais produtos estão sendo utilizados na higienização
Alguns produtos químicos tendem a deteriorar as peças mais rapidamente, fazendo com que a sua vida útil dure bem menos do que deveria.
Se a lavagem é feita no espaço do motel mesmo, opte por produtos que causem menos danos às fibras das peças. Se leva à lavanderia, peça para que utilizem produtos para peças delicadas. Esse cuidado é importante pois o enxoval é submetido ao processo de higienização diversas vezes e é importante manter um bom estado de conservação, a fim de evitar perdas precoces.
Faça o inventário das peças mensalmente
É importante que seja feita a contagem do enxoval mensalmente. Se for preciso, faça o registro através de software de gestão de motéis que tenha controle de estoque.
Isso por que, infelizmente, é comum haver perdas de peças, seja por clientes que possam danificar permanentemente a peça (manchas, rasgos, queimaduras de cigarro ou desfiamentos), ou até mesmo levarem consigo após o período, ou então que elas se extraviem ao serem levadas para a lavanderia.
Isso é importante de ser verificado para que se possa ter real noção da quantidade de peças disponíveis para os quartos. Caso contrário, poderá ocorrer de ser surpreendido com a falta de algum item necessário para ser reposto em algum quarto.
Faça a reposição constante das peças perdidas
Verificou que alguns deles foram descartados pelas suas condições ou então que se perderam na volta da lavanderia ou durante o uso no motel? É hora de fazer a reposição para evitar problemas.
O ideal é que se tenha sempre uma quantidade sobressalente disponível, considerando o gasto médio diário. Isso porque algum cliente pode ter algum problema durante o uso e pedir alguma reposição. Alguns indicam até mesmo ter em estoque uma quantidade 5x maior do que o gasto diário médio, para não ser surpreendido.
Você já havia considerado esses cuidados de controle de lavanderia do seu motel? Reconhece a importância disso para a qualidade e imagem do seu estabelecimento? Se sim, aproveite e compartilhe esse post em suas redes sociais para que seus amigos acompanhem!
