Por mais que você invista na capacitação dos seus colaboradores, boa limpeza e estrutura do motel para oferecer um serviço e atendimento de excelência, é impossível agradar a todos. Dessa forma, sempre estará sujeito a clientes insatisfeitos e reclamações acerca do seu motel.
Continue lendo →Você, dono de motel, sabe que fraudes com cartões de crédito são uma prática que pode trazer muita dor de cabeça para o seu estabelecimento, não é mesmo? Mas você sabe quais são as principais práticas e como evitá-las?
Continue lendo →Nos últimos anos, o setor moteleiro passou por uma série de inovações e mudanças relacionadas ao perfil do público e dos motéis do país. Afinal, decoração pesada, quarto escuro e cardápio padronizado são elementos tradicionais que ficam no passado. A nova motelaria exige valorização da experiência do cliente, vivências diferenciadas e decoração moderna para os motéis que querem se destacar no mercado.
Continue lendo →Se você procura por maneiras de agregar valor ao seu motel diante da percepção do público, já deve ter notado que o caminho mais direto para alcançar esse objetivo é investir em publicidade, correto? Dado o contexto, a estratégia dos 4Ps do marketing é um dos melhores sistemas para estabelecer a posição de uma marca em seu nicho de atuação no mercado.
Continue lendo →Quando o assunto é desinfecção e esterilização, muitas pessoas confundem os dois processos por não saberem que, embora os termos sejam parecidos e tenham a ver com o ato de higienizar, existem grandes diferenças entre eles.
Continue lendo →Outubro Rosa, Novembro Azul, Dia Mundial de Luta Contra a AIDS… Essas são apenas algumas das campanhas de conscientização que ocorrem ao longo do ano. Mas, o que o seu motel tem a ver com isso? Quais são os benefícios de participar dessas ações, tanto para você quanto para a sociedade?
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