Entenda de vez a diferença entre cultura e clima organizacional
Independentemente do segmento de atuação, o investimento das empresas na melhoria contínua é muito importante para que a gestão possa sempre contar com pessoas mais motivadas e produtivas. No ramo moteleiro, seguimos a mesma linha de pensamento.
Em se tratando de cultura e clima organizacional, por exemplo, é interessante destacar que os dois aspectos não são sinônimos, porém, complementam-se e se relacionam diante das características empresariais, priorizando valores e crenças. O mesmo é aplicável à percepção dos colaboradores com relação ao ambiente de trabalho, que pode ser positivo ou negativo sob a sua ótica. Quer entender mais a fundo? Continue a leitura!
O que é a cultura organizacional?
A cultura organizacional é conceituada como o grupo de normas, de valores e de comportamentos que “regulam” uma instituição, pois faz parte da estratégia do plano de ação das empresas — incluindo aquelas do ramo moteleiro. Esse elemento, via de regra, está sempre de acordo com o que se deseja perante o público-alvo.
Assim sendo, é possível contextualizá-la como a identidade da empresa, que abrange um padrão de hábitos que são mantidos por todos os colaboradores ao longo do tempo.
O que é o clima organizacional?
Por outro lado, o clima organizacional é como o “termômetro” da satisfação dos trabalhadores diante de todos os aspectos organizacionais, como o relacionamento com a liderança, o plano de carreira, dentre outros.
Isto é, é possível afirmar que se trata da percepção que as pessoas têm da empresa em que trabalham, a qual pode, sim, mudar constantemente, mediante novas ocorrências. Inclusive, é por essa razão que o clima organizacional deve ser submetido a uma avaliação periódica.
A relevância de compreender as suas diferenças
Além das diferenças entre as características inerentes à cultura e ao clima organizacional já descritas, a principal distinção diz respeito à sua adaptabilidade. Isto é, enquanto a cultura organizacional não muda e os hábitos são adquiridos, o clima organizacional necessita de uma constante avaliação porque sempre sofre alterações.
Quais são as diferenças entre cultura e clima organizacional?
Vimos que existem algumas diferenças cruciais entre cultura e clima organizacional, mas é válido ressaltar especialmente aquelas que têm uma direta relação com a consolidação dos valores, das estruturas, do foco etc.
Nesse sentido, é preciso pontuar que a cultura organizacional vem “de cima”, como o direcionamento a ser seguido pelo quadro de pessoal, envolvendo práticas e procedimentos de trabalho colocados em ação por todos. Já no caso do clima organizacional, as alterações ocorrem constantemente, pois esse elemento está exposto a inúmeros fatores internos e externos.
Quais são os tipos de clima organizacional?
É fundamental que o dono de um motel compreenda que existem três tipos de clima organizacional: bom, médio e ruim. Sendo assim, cada um deles pode influenciar o mercado moteleiro de forma positiva ou negativa.
Ou seja, é essencial que a equipe do seu motel tenha felicidade no trabalho para se dedicar a um objetivo comum. Nesse contexto, quando o clima organizacional do ambiente é bom, passa a ser muito mais fácil reter e manter os profissionais de mais alto nível porque eles sabem que serão valorizados e se sentirão satisfeitos no desempenho das suas funções.
Já quando o clima organizacional é médio, não é incomum que os colaboradores atuem no dia a dia com uma mentalidade de “tanto faz”, visto que eles não são suficientemente incentivados. Logo, existe o risco de esses trabalhadores se “contentarem” com o desempenho mediano.
No clima organizacional ruim, a situação da equipe do seu motel pode se revelar um verdadeiro “caos”, com um alto nível de insatisfação. Isso, por sua vez, gera uma imagem negativa no segmento moteleiro, pois a falta de comunicação interna e os conflitos se tornam constantes.
Percebeu como cultura e clima organizacional, embora se refiram a conceitos distintos, são igualmente indispensáveis para uma gestão bem-sucedida também no setor moteleiro? Como ambos os fatores influenciam o dia a dia empresarial, geram impactos diretos sobre os resultados alcançados e, consequentemente, sobre a saúde financeira do motel.
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