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Para identificar se sua empresa tem proporcionado um bom atendimento e deixado seus clientes contentes com o seu serviço, é necessário analisar alguns indicadores de satisfação de cliente. Eles são números e métricas que mensuram os padrões de qualidade da sua empresa e como está o relacionamento dela com os seus clientes.

A internet tem se tornado cada vez mais indispensável em todos os setores de nossas vidas. Como vivemos a era dos smartphones, temos acesso a ela, a nossas redes sociais e ao e-mail, por exemplo, na palma de nossas mãos. Por isso, é muito importante que o seu motel invista em presença digital. Isso significa a forma como a sua marca se posiciona no universo virtual.

Manter a privacidade e segurança é um requisito fundamental para garantir o bom funcionamento de um motel. Isso porque estamos falando de um estabelecimento que as pessoas procuram para compartilharem entre si os momentos mais íntimos possíveis. Segundo uma pesquisa do Guia de Motéis, 72% dos casais que utilizam esse serviço estão em uma relação estável, e mesmo nesse cenário preferem não se expor.

Para um empreendimento se manter competitivo é necessário inovação, seja se adequando às tecnologias mais recentes, mas também por meio de gestão e processos eficientes devidamente implementados. É necessário desenvolver ideias novas constantemente, refletir o que pode ser melhorado na empresa e se desafiar a alcançar resultados ainda maiores. Pensando nisso, a gestão da inovação tem se tornado cada vez mais indispensável em uma administração de empresa.

Para avaliar se o motel atrai clientes e gera lucros, um indicador indispensável é a taxa de ocupação. Esse é um valor em percentual (de 0 a 100) calculado pela quantidade locações, dividido pela quantidade de suítes disponíveis e multiplicado por 100. Quanto maior esse indicador, maior é a procura pelo seu motel e, com isso, um maior retorno financeiro em seu empreendimento.

A correta administração do estoque é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, tornando-se ainda mais importante para os motéis que costumam trabalhar múltiplos estoques. Quando não recebe a atenção necessária, a área acaba enfrentando falha de comunicação, falta de conferência na entrada e saída de produtos e problemas na segurança e condições de armazenamento. Nesse cenário, contar com um sistema de gestão de múltiplos estoques é imprescindível para organizar os processos e evitar dores de cabeça.