Há alguns anos, os motéis brasileiros vêm passando por um processo de modernização com inspiração no setor hoteleiro e visando atingir a alta qualidade dos serviços. Mas, mesmo com essa mudança de conceito, ainda há clientes que veem os motéis de forma mais tradicional, acreditando em mitos sobre esses locais que estão mais relacionados ao seu modelo anterior.
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Os funcionários do motel são quem efetivamente gera resultados para o seu negócio. Afinal, são eles que mantêm as suítes limpas, atendem os clientes, fazem as refeições, entre tantas outras atividades centrais para o bom funcionamento do estabelecimento.
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Os indicadores financeiros são, basicamente, métricas que indicam como está a saúde financeira e os resultados do estabelecimento como um todo. Quando você os utiliza no seu motel, torna-se capaz de realizar um acompanhamento muito mais preciso da saúde do caixa e, a partir disso, de traçar planos de ação para alcançar os objetivos projetados ao longo do tempo.
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Você sabe como criar um site responsivo? O setor de motéis se digitalizou nos últimos anos. Naturalmente, em sintonia com essa mudança, as vendas e a captação de clientes passaram a contar com a web para atingir mais pessoas.
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Você quer ver o seu motel se desenvolver e crescer ao longo do tempo, não é mesmo? Pois saiba que, para isso, é essencial que determine quais são os seus objetivos de curto, médio e longo prazo e os planos de ação que precisa colocar em prática para atingi-los.
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A satisfação dos clientes de um motel está diretamente relacionada à qualidade do serviço prestado. Um descuido com a higiene de uma suíte, por exemplo, pode fazer com que eles não queiram mais retornar ao local. Assim, saber o que é o Procedimento Operacional Padrão (POP) é fundamental para promover a padronização e eficiência das tarefas executadas pela equipe do seu estabelecimento.
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