Os motéis, espaços íntimos e dedicados à experiência do cliente, encontram-se diante do desafio de se adaptar às tendências contemporâneas. O universo moteleiro, longe de estereótipos ultrapassados, está entrando em uma era de inovação, personalização e ressonância cultural — e quem não estiver atento a isso, ficará para trás da concorrência.
Continue lendo →Você sabe qual é a diferença entre walk-in e check-in? Antes de mais nada, é importante destacar que existem termos comuns na hotelaria e na motelaria. Porém, é preciso considerar cada uma das realidades para promover um treinamento correto dos profissionais e também estabelecer estratégias eficazes com o intuito de atrair mais clientes.
Continue lendo →O controle de suítes é fundamental para o êxito do seu negócio e para a prevenção de fraudes. Por meio dessa gestão realizada de forma efetiva, você pode entender quais são as suítes que estão ocupadas, por quanto tempo elas ficaram indisponíveis para o público, quais são aquelas que mais chamam a atenção de seus clientes, além de identificar quais são os períodos do dia e do ano de maior ocupação.
Continue lendo →Quer saber como evitar retrabalho no seu motel? Quando é necessário repetir processos, você precisa redirecionar recursos e pessoas para evitar prejuízos materiais e não atrapalhar a experiência dos seus clientes.
Continue lendo →Ter uma estratégia de crescimento sólida para o seu motel é essencial para o alcance de resultados cada vez mais atrativos. Além disso, ela ajuda a conquistar clientes e até mesmo a acumular capital para a expansão do seu negócio.
Continue lendo →A busca por diferenciais competitivos é uma das máximas de qualquer negócio, e no setor moteleiro não é diferente. Afinal, oferecer uma boa experiência aos clientes é essencial para atrair um público maior e fidelizá-lo ao longo do tempo.
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