3 melhores dicas para manter a equipe engajada no motel
Como está a motivação e engajamento dos colaboradores que fazem parte do seu time? Refletir sobre essa pergunta é extremamente importante para o sucesso do seu motel. Afinal, quando a equipe está engajada nas atividades que realiza, ela é mais produtiva e oferece mais e melhores serviços para os seus clientes, o que reflete diretamente na lucratividade do estabelecimento.
Mas, antes de apresentar dicas para aumentar o engajamento do time, é importante esclarecer esse conceito. Ele se refere ao quão envolvidos os colaboradores estão com as atividades que realizam e, inclusive, com os objetivos do local no qual trabalham. Ou seja, o engajamento não está ligado apenas ao trabalho realizado, mas ao comprometimento do time em oferecer os melhores serviços e alcançar as metas de curto, médio e longo prazo estabelecidas para o motel.
Quer saber como aumentar esse comprometimento e o engajamento do time? Então, continue a leitura e confira as nossas dicas!
1. Valorize o seu time
Para que a equipe esteja comprometida com o funcionamento do motel como um todo, é importante que os colaboradores se sintam valorizados. Isso significa que é necessário mostrar o quão importante cada um deles é para o negócio.
Portanto, crie estratégias de valorização do time. Você pode oferecer recompensas para o bom desempenho ou premiações para aqueles colaboradores que se destacaram. Oferecer benefícios e ter uma comunicação aberta para os problemas dos colaboradores também é uma forma de mostrar que você se importa com eles.
2. Ofereça boas ferramentas de trabalho
A camareira do seu motel não consegue realizar um bom trabalho sem ter acesso aos melhores produtos e utensílios de limpeza. O mesmo acontece com a recepcionista, que não consegue oferecer um bom atendimento ao cliente sem todas as informações necessárias sobre as suítes ou lotação do estabelecimento. Essa situação, além de impactar a qualidade do trabalho, é frustrante e reduz a motivação de qualquer profissional.
Dessa forma, é importante que você invista em boas ferramentas e recursos de trabalho para que os colaboradores se sintam motivados e engajados para realizar as suas atividades. Nesse ponto vale, inclusive, investir em um software que permita que todos tenham acesso a diversos dados e informações do motel de forma a garantir que eles saberão exatamente o que fazer e quando cada uma das atividades deve ser realizada.
3. Melhore a comunicação interna
Para garantir o engajamento do time também é importante investir em uma comunicação fluida e aberta com todo o time. É importante ter transparência sobre o que está acontecendo no negócio e estar sempre aberto a escutar as demandas e necessidades dos colaboradores.
Dessa forma, eles passam a se sentir parte da organização. Além de receberem todas as informações para realizarem as suas atividades, também sabem que têm espaço para colocar suas opiniões e ideias em jogo. Dessa forma, se sentem mais motivados e engajados com as atividades que realizam, uma vez que estão mais satisfeitos com o ambiente de trabalho.
Como você pode perceber, algumas pequenas atitudes podem fazer toda a diferença quando se fala em motivação e engajamento do time. Investir nesses elementos é essencial para o bom funcionamento do seu motel. Afinal, só com uma equipe engajada você é capaz de oferecer os melhores serviços para os clientes e, com isso, atrair e fidelizar quem passa pelo estabelecimento. Caso contrário, você corre o risco de ter não apenas uma equipe insatisfeita, mas clientes decepcionados.
Quer saber mais sobre como melhorar a relação com o seu time? Então, aproveite para ler nosso próximo artigo e descubra três dicas de ouro para realizar uma gestão de equipe eficiente.
