Imagine que um cliente chegue à suíte do motel e encontre o lençol desarrumado ou alguma mancha no tapete. Além de fazer com que ele nunca mais volte ao estabelecimento, isso também prejudica toda a reputação do empreendimento perante o mercado, não é mesmo?
Continue lendo →Para o seu negócio obter excelência na recepção dos clientes, oferecendo o que há de mais inovador no mercado, nada melhor do que participar de eventos de hospedagem.
Sejam feiras, seminários, palestras ou workshops, esses momentos unem as marcas do setor e suas respectivas soluções, mantendo você sempre bem informado.
Continue lendo →O Dia dos Namorados é o mais romântico do ano, o que faz dele uma grande oportunidade para que você melhore o movimento do seu motel. Porém, é essencial pensar em soluções inovadoras a fim de aproveitar da melhor forma possível essa data. Neste artigo, vamos dar algumas dicas para você se inspirar e criar um Dia dos Namorados mais lucrativo no seu motel!
Continue lendo →A gestão adequada dos dados dos clientes do seu motel é indispensável, tanto para a segurança do estabelecimento quanto para criar campanhas de marketing mais eficientes. Para tanto, é necessário fazer o cadastro de hóspedes, uma prática que pode trazer benefícios valiosos, mas que ainda não é feita por muitos motéis.
Continue lendo →Como você acompanha as reservas para as suítes do seu motel? Você tem algum processo para evitar esquecimento e overbooking? Sabe como a tecnologia pode ser a sua maior aliada na hora de gerenciar as reservas, independentemente do canal usado para fazê-las? Se não, está na hora de descobrir!
Continue lendo →A tecnologia avança rapidamente e, com ela, diversos setores da economia modificam a forma como fazem seus processos e lidam com os clientes. Entre as inovações que ganham espaço na atualidade estão os novos meios de pagamento, que transformam a forma como o mercado lida com os clientes.
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