Gestão

Para identificar se sua empresa tem proporcionado um bom atendimento e deixado seus clientes contentes com o seu serviço, é necessário analisar alguns indicadores de satisfação de cliente. Eles são números e métricas que mensuram os padrões de qualidade da sua empresa e como está o relacionamento dela com os seus clientes.

A correta administração do estoque é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, tornando-se ainda mais importante para os motéis que costumam trabalhar múltiplos estoques. Quando não recebe a atenção necessária, a área acaba enfrentando falha de comunicação, falta de conferência na entrada e saída de produtos e problemas na segurança e condições de armazenamento. Nesse cenário, contar com um sistema de gestão de múltiplos estoques é imprescindível para organizar os processos e evitar dores de cabeça.

A auditoria interna é uma prática muito positiva para o seu motel. Por meio dela, uma análise minuciosa é feita na sua gestão, a fim de identificar o que está fora das normas do segmento e os demais problemas que precisam ser corrigidos o quanto antes.

Você sabe o que são indicadores de desempenho? Nada mais é que um conjunto de ferramentas que ajudam você a avaliar a performance do seu negócio ao longo do tempo, gerando um histórico muito importante de dados. Por meio desses indicadores, é possível determinar o progresso do seu motel e o alcance dos seus objetivos estratégicos.

O gerente de motel é uma figura central no funcionamento desse negócio. Isso, porque, por ser um estabelecimento que funciona 24 horas por dia, é essencial que você possa contar com profissionais capacitados e confiáveis para tocar as atividades quando não estiver por perto.

A curva ABC, também conhecida como Diagrama de Pareto, é uma metodologia de gestão de estoque amplamente utilizada por negócios em diversas áreas. Ela propõe que você classifique os produtos disponíveis no seu estoque em três categorias, de acordo com o nível de importância estratégica que cada um deles possui.